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Best Practice Rechtsanwälte


Die Sozietät SKW Schwarz in Hamburg

Sozietät Seit 1999 betreut das ISB IT-ServiceCenter die Sozietät SKW Schwarz (ehemals SES) und somit eine erfolgreiche Anwaltskanzlei in Hamburg. Es wurden zunächst einzelne PC-Arbeitsplätze sowie ein Server betreut. ISB lieferte im Weiteren etwa 30 PC-Arbeitsplätze der der Eigenmarke Cloud und vernetzte diese in einem Cluster. Damit übernahm ISB schließlich den gesamten IT-Service.


Zwischen der Sozietät und dem ISB IT-ServiceCenter wurden SLAs vereinbart, um einen reibungslosen Arbeitsablauf der Anwälte und Mitarbeiter zu gewährleisten.


Ständige qualifizierte Kontrolle und Pflege der Serverlandschaft sind oberstes Gebot bei jedem unserer Kunden. Ohne mehrfache Absicherung der IT-Struktur gegen unvorhersehbare Störungen oder Ausfälle, droht vielen Unternehmen noch immer empfindlicher Datenverlust.


Gerade in unternehmenskritischen Bereichen ist eine hohe Ausfallsicherheit unverzichtbar. Aus diesem Grund wurden in der Sozietät Cluster-Server, Backup- und Sicherheitssysteme auf Hard- und Softwarebasis integriert. Mittlerweile betreut ISB ca. 30 PC-Arbeitsplätze, 20 Notebooks, zahlreiche Multifunktionsdrucker sowie mehrere Server-, Backup- und Sicherheitssysteme.


Neben den maßgeschneiderten Servicedienstleistungen in den Bereichen Netzwerk, PC-Arbeitsplätze und Mobile Managed Services führt ISB auf Kundenwunsch auch umfangreiche Projekte durch. Dazu zählten bei SKW Schwarz die Umsetzung einer Doppel-Monitor-Lösung, die Unterstützung bei der Einführung von LEXolution, einer digitalen Dokumentenverwaltung für Rechtsanwälte, Steuerberater und Notare sowie die Einführung von Tobit FaxWare, um der Realisierung des papierlosen Büros einen gewaltigen Schritt näher zu kommen.


ISB übernimmt selbstverständlich auch die Kommunikation mit externen Anbietern wie Canon, HP, Fujitsu Technology Solutions, Philips sowie nach Absprache mit weiteren Software-Unternehmen.


Bei SKW Schwarz betrifft das die in der Kanzlei eingesetzte Hardware wie Diktiergeräte, Dockingstations, Pedalen, Drucker, Notebooks, PCs und Server und die verwendete Software wie RA-Micro, DictaNet, FileMaker, WinSolvenz, Kaspersky Anti-Virus, Arkeia u.v.m.